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Qualitätspolitik

Die grundlegende Leitlinie des Qualitätssystems ist der Gedanke, dass die Qualität der Dienstleistungen nur durch Einbeziehung aller Funktionen und aller Mitarbeiter im Unternehmen MOS SERVIS d.o.o. erreicht werden kann, durch das Einbeziehen von Qualität bei der Planung der Ausführung neuer Dienstleistungen, bei der Ausführung von Standardleistungen und bei der Verhinderung des Wiederauftretens von Fehlern durch ständige Ergänzung des Systems mit dem Ziel Verbesserungen zu erreichen.

Es ist die Verpflichtung aller Mitarbeiter nach besten Kräften zur kontinuierlichen Entwicklung und Verbesserung der Dienstleistungen beizutragen.

Qualität bedeutet auch Zuverlässigkeit und Sicherheit, Zukunftsorientierung und Offenheit für Veränderungen und Verbesserungen.

Alle Aktivitäten im Unternehmen werden durchgeführt, um die Anforderungen des Kunden zu erfüllen und die Unterschiede zwischen den technologischen Möglichkeiten und den Wünschen des Kunden zu überwinden.

  • KUNDENZUFRIEDENHEIT
  • WIRTSCHAFTLICHE EFFIZIENZ
  • MOTIVATION DER MITARBEITER
  • PROZESSVERBESSERUNG

Die Politik der umfassenden Sicherstellung der Qualität ist die Philosophie, an die das Unternehmen MOS SERVIS d.o.o. glaubt und deshalb all seine Bemühungen und verfügbaren Ressourcen darauf lenkt sich ihr zu nähern, ihr zu folgen und sie ständig zu ergänzen.

    • die Anforderungen des Kunden und der strategischen Märkte zu erkennen, zu befriedigen und zu übertreffen.
    • Vorzüglichkeit in der Geschäftstätigkeit des Unternehmens zu erzielen.
    • einen wiedererkennbaren Firmennamen in den strategischen Märkten zu erreichen.
    • ein angenehmes Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter und die gesamte weitere Gemeinschaft bereitzustellen,
    • die Mitarbeiter ständig zu informieren und zu motivieren, damit sie ihre größten Fähigkeiten und Potenziale erreichen.
    • eine konstruktive Zusammenarbeit mit Lieferanten und Vertragspartnern,
    •  immer das Wort zu halten und qualitativ hochwertige Leistungen zu einem erschwinglichen Preis zu bieten.

    Qualität entsteht nicht durch Zufall, sondern ist das Ergebnis gemeinsamer Anstrengungen aller Mitarbeiter, deshalb trägt jeder Mitarbeiter mit seinen Fähigkeiten und seiner Einstellung zur Erreichung der gemeinsamen Ziele bei.